BLOG
2024/02/29 18:24
PRECOVERYをご利用いただき誠にありがとうございます。
よくあるご質問をまとめました。
問い合わせの前に、一度お読みいただけますと幸いです。
Q 、注文から到着まで約何日かかりますか？
A 、当店は、決済完了の翌営業日に発送処理を行います。
※土日祝日は休業日のため営業日には含まれませんのでご注意ください。
発送日からお届け予定に関しましては、お住まいの地域によって日数が異なりますので
以下の図をご参考ください。
Q 、Paypayは使えますか？？
A 、現在BASEではPaypayでのお支払いに対応しておりません。
以下のお支払い方法に対応しております。
・クレジットカード決済
VISA /Mastar /AMEX /JCB
・コンビニ決済・ペイイージー ※手数料 ¥360
ローソン/ファミリーマート/ミニストップ/セイコーマート/Pay-easy
・銀行振込 ※手数料 ¥360＋金融機関の振込手数料
三井住友銀行
Q 、サイズが合わなかったので返品・交換したい
A 、タグを切っていない、ラテックス表面のビニールを剥がしていない状態
その他付属品が全部揃っている状態ですと返品交換可能な場合がございます。
▶︎返品希望 or 交換希望
▶︎注文番号
▶︎ご注文者様氏名
▶︎商品の状態を撮影した写真
▶︎交換希望の場合、希望サイズ
をご記入の上、PRECOVERY JAPANメールアドレスまでご連絡ください。
※返品にかかる送料・交換の際の再発送料(¥660)・返金振込手数料はすべてお客様のご負担となります。
PRECOVERY JAPAN Eメールアドレス
info@precovery.co.jp
Q 、領収書は発行できますか？
A 、大変恐れ入りますが当店では領収書の発行は対応しておりません。
購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールと、
決済方法ごとの受領書などをあわせて領収書の代わりとしてご利用ください。
■クレジットカード決済、キャリア決済、Amazon Pay、PayPalの場合
クレジットカード会社、キャリア、Amazon Pay、PayPalより届く利用明細
■コンビニ決済、銀行振込決済、後払い決済の場合
コンビニや銀行よりお振込み時に発行される受領書、後払い決済でのお支払い時に発行される受領書
Q 、グローブにネームを入れることはできますか？？
A 、大変恐れ入りますが、当店はネーム入れサービスを行なっておりません。
Q 、プレゼントにしたいのですが、ラッピングはできますか？？
A 、大変恐れ入りますが、当店はラッピングサービスを行なっておりません。
Q 、モデル名の後の2.0や3.0などの数字はなんですか？？
A 、各モデルのバージョンになっております。
PRECOVERYのグローブは定期的に各モデルの機能やデザインを改良しております。
Q 、サイズ感を知りたい
A 、サイズに関しましては、以下の表を参考にしてください
他社のモデルとの比較に関しては個人差がありますので、
お答えができませんのでご了承ください。
Q 、一番いいラテックスはなんですか？？
A 、当社のラテックスのスペックに関しましては以下の図をご確認ください
