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2026/07/29 10:39
【重要】地震の影響によるお荷物のお届け遅延について
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
7月28日に発生いたしました熊本県地方を震源とする地震により、被害に遭われた皆様に心よりお見舞い申し上げます。
この地震の影響により、現在、一部地域においてお荷物の集荷・配達の停止、およびお届けに大幅な遅れが発生しております。
【集荷・配達を停止している地域】
・熊本県（熊本市南区（城南町・富合町）、八代市、宇土市、宇城市、下益城郡、八代郡）
【お荷物のお届けに遅れが生じている地域】
・全国から九州あてのお荷物
・九州から全国あてのお荷物
なお、今後の被害状況や交通規制などにより、対象地域やサービスへの影響が変更となる場合がございます。
■ 各配送会社の運行状況
詳しい遅延状況や対象エリアにつきましては、各配送会社のホームページをご確認ください。
・佐川急便 ホームページ
https://www.sagawa-exp.co.jp/
・日本郵便 ホームページ
https://www.post.japanpost.jp/
■ 当店の対応について
・対象地域への発送は、配送会社の荷受けが再開され次第、順次出荷いたします。
・配送日時指定をいただいている場合も、ご希望通りにお届けできない可能性がございます。
・すでに出荷済みの荷物につきましては、発送完了メールに記載の「お問い合わせ番号」より配送状況をご確認ください。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
